POS在使用机器的过程中,你遇到过很多问题,比如:小编,机器的保修期是多久?谁需要承担故障维护费用?具体的维护天数?保修范围是什么?针对各种问题,特别整理以下问题,回答您的问题。
1.通易支付机器的保修期一般为一年。
2.在保修期内,用户和商家分别承担单程运费。
3.保修期外或人为故障由用户承担往返运费。
4.供应商在收到维修设备后10个工作日内进行维修和退货。
5.根据三包规定:电池保修;电源适配器保修一年,其余按三包标准执行
需要提醒大家的是,有几种情形不在保修范围:
1、机器外包装(例如:包装盒、包装袋)。
2、机器外表磨损(例如:划痕)
3、个人使用不当(例如:摔落、进水)
4.人为损坏(例如:用户自行拆除改装(.未按说明书使用.使用非原装零件等。
5.不可抗力(如地震).火灾.雷击等。
6.维修时不能提供有效的购机凭证。